Přejít na hlavní obsah
Otevřít vyhledávač
Hledat
Zavřít vyhledávač Vynulování Hledat
čeština Kč
Můj seznam
Produkty v košíku: 0. Zobrazit podrobnosti

Váš košík je prázdný

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky
Internetový obchod svararena.cz – provozovatel PEMAT CZECHIA s.r.o.
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu a pravidla uzavírání kupních smluv na dálku mezi zákazníkem a prodávajícím. Podmínky jsou určeny pro spotřebitele i podnikatele.
1. Předběžná ustanovení +
  1. Provozovatelem internetového obchodu www.svararena.cz je společnost PEMAT CZECHIA s.r.o., IČO: 14042576, zapsaná ve veřejném rejstříku (Justice.cz).
  2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují pravidla používání Obchodu a pravidla uzavírání kupních smluv na dálku.
  3. Zákazník je povinen se s Podmínkami seznámit před vytvořením objednávky.
2. Definice +
  • Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající s prodávajícím smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
  • Podnikatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
  • Prodávající – společnost PEMAT CZECHIA s.r.o.
  • Zákazník – osoba nakupující prostřednictvím Obchodu.
  • Obchod – internetový obchod na adrese www.svararena.cz
  • Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran prostřednictvím komunikace na dálku.
  • Objednávka – závazné prohlášení zákazníka o vůli uzavřít kupní smlouvu.
  • Účet – zákaznický účet v Obchodě.
  • Košík – prvek Obchodu, kde jsou vybrané produkty a údaje objednávky.
  • Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím Obchodu.
3. Kontakt +
Adresa: ul. Varšavská 253/9a, Hulváky, 709 00 Ostrava
E-mail: svararena@gmail.com
Telefon: 605 588 422
Bankovní účet: 6137767349/0800 (Česká spořitelna)
Telefonicky: Po–Pá 8:00–16:00 • E-mailem: 24/7
4. Technické požadavky +
  • koncové zařízení s přístupem k internetu,
  • moderní webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
  • aktivní e-mailovou schránku,
  • povolené soubory cookie.
5. Obecné informace +
  1. Prodávající nenese odpovědnost za přerušení fungování Obchodu způsobené vyšší mocí, nezákonným jednáním třetích stran nebo nekompatibilitou s technickým vybavením zákazníka.
  2. Prohlížení sortimentu Obchodu nevyžaduje vytvoření účtu. Objednávku lze vytvořit s registrací i bez registrace.
  3. Ceny jsou uvedeny jako konečné ceny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
  4. Konečná částka k úhradě se skládá z ceny produktu a nákladů na doručení, o kterých je zákazník informován při zadávání objednávky.
6. Zákaznický účet +
  1. Pro vytvoření účtu zákazník vyplní registrační formulář (e-mail a heslo).
  2. Vytvoření účtu je zdarma.
  3. Zákazník může účet kdykoliv zrušit zasláním žádosti prodávajícímu.
7. Vytvoření objednávky +
  1. Zákazník vybere produkt a klikne na „Přidat do košíku“.
  2. V košíku vyplní údaje, zvolí dopravu a platbu.
  3. Objednávku potvrdí tlačítkem „Objednat a zaplatit“.
  4. Podle zvolené platby zákazník objednávku uhradí ve stanovené lhůtě.
8. Doručení a platba +
Možnosti doručení / převzetí:
  • dobírka,
  • osobní odběr: Československé armády 367, 735 51 Bohumín-Pudlov, Česká republika.
Možnosti platby:
  • dobírka,
  • bankovní převod,
  • online platby (Blue Media SA),
  • platební karta (Visa, MasterCard, Maestro aj.).
Podrobnosti o dopravě a platbě jsou uvedeny na webu Obchodu.
9. Uzavření a plnění kupní smlouvy +
  1. Kupní smlouva je uzavřena odesláním potvrzení objednávky e-mailem ze strany prodávajícího.
  2. Platba převodem/online/kartou: do 7 dnů. Dobírka: při převzetí.
  3. Dodací lhůta je uvedena u produktu. U více produktů platí nejdelší lhůta.
10. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel) +
  1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
  2. Lhůta běží od převzetí zboží.
  3. Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou na kontakty uvedené v čl. 3.
  4. Vrácení plateb do 14 dnů od odstoupení (prodávající může čekat na vrácení zboží / doklad o odeslání).
  5. Náklady na vrácení nese spotřebitel.
Výjimky
  • zboží vyrobené na míru / dle specifikace zákazníka,
  • zboží v uzavřeném obalu (hygienické důvody) po otevření,
  • zboží podléhající rychlé zkáze,
  • digitální obsah s plněním zahájeným se souhlasem spotřebitele.
11. Reklamace a záruka +
  1. Prodávající odpovídá za vady dle příslušných právních předpisů.
  2. Reklamaci doporučujeme podat písemně nebo e-mailem na kontakty v čl. 3.
  3. Uveďte popis vady, datum zjištění vady, údaje zákazníka a požadované řešení.
  4. Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
12. Ochrana osobních údajů +
  1. Správcem osobních údajů je prodávající.
  2. Údaje jsou zpracovávány za účelem realizace objednávky a případně marketingu se souhlasem zákazníka.
  3. Zákazník má právo na přístup ke svým údajům a jejich opravu v souladu s právními předpisy.
13. Závěrečná ustanovení +
  1. Smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce.
  2. Prodávající může Podmínky změnit z důležitých důvodů. O změně informuje zákazníky alespoň 7 dní předem.
  3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky a právními předpisy EU.
  4. Mimosoudní řešení sporů: EU ODR https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Poznámka: Text je upraven jazykově a typograficky. Doporučujeme právní kontrolu podle aktuálních procesů obchodu a legislativy.
Tip: Klikněte na nadpis sekce pro rozbalení/skrytí obsahu.