Internetový obchod svararena.cz – provozovatel PEMAT CZECHIA s.r.o.
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu a pravidla uzavírání kupních smluv na dálku mezi zákazníkem a prodávajícím. Podmínky jsou určeny pro spotřebitele i podnikatele.
1. Předběžná ustanovení +
Provozovatelem internetového obchodu www.svararena.cz je společnost PEMAT CZECHIA s.r.o., IČO: 14042576, zapsaná ve veřejném rejstříku (Justice.cz).
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují pravidla používání Obchodu a pravidla uzavírání kupních smluv na dálku.
Zákazník je povinen se s Podmínkami seznámit před vytvořením objednávky.
2. Definice +
Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající s prodávajícím smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
Podnikatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Prodávající – společnost PEMAT CZECHIA s.r.o.
Zákazník – osoba nakupující prostřednictvím Obchodu.
Obchod – internetový obchod na adrese www.svararena.cz
Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran prostřednictvím komunikace na dálku.
Objednávka – závazné prohlášení zákazníka o vůli uzavřít kupní smlouvu.
Účet – zákaznický účet v Obchodě.
Košík – prvek Obchodu, kde jsou vybrané produkty a údaje objednávky.
Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím Obchodu.
3. Kontakt +
Adresa: ul. Varšavská 253/9a, Hulváky, 709 00 Ostrava
E-mail: svararena@gmail.com
Telefon: 605 588 422
Bankovní účet: 6137767349/0800 (Česká spořitelna)
Telefonicky: Po–Pá 8:00–16:00 • E-mailem: 24/7
4. Technické požadavky +
koncové zařízení s přístupem k internetu,
moderní webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
aktivní e-mailovou schránku,
povolené soubory cookie.
5. Obecné informace +
Prodávající nenese odpovědnost za přerušení fungování Obchodu způsobené vyšší mocí, nezákonným jednáním třetích stran nebo nekompatibilitou s technickým vybavením zákazníka.
Prohlížení sortimentu Obchodu nevyžaduje vytvoření účtu. Objednávku lze vytvořit s registrací i bez registrace.
Ceny jsou uvedeny jako konečné ceny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Konečná částka k úhradě se skládá z ceny produktu a nákladů na doručení, o kterých je zákazník informován při zadávání objednávky.
6. Zákaznický účet +
Pro vytvoření účtu zákazník vyplní registrační formulář (e-mail a heslo).
Vytvoření účtu je zdarma.
Zákazník může účet kdykoliv zrušit zasláním žádosti prodávajícímu.
7. Vytvoření objednávky +
Zákazník vybere produkt a klikne na „Přidat do košíku“.
V košíku vyplní údaje, zvolí dopravu a platbu.
Objednávku potvrdí tlačítkem „Objednat a zaplatit“.
Podle zvolené platby zákazník objednávku uhradí ve stanovené lhůtě.
8. Doručení a platba +
Možnosti doručení / převzetí:
dobírka,
osobní odběr: Československé armády 367, 735 51 Bohumín-Pudlov, Česká republika.
Možnosti platby:
dobírka,
bankovní převod,
online platby (Blue Media SA),
platební karta (Visa, MasterCard, Maestro aj.).
Podrobnosti o dopravě a platbě jsou uvedeny na webu Obchodu.
9. Uzavření a plnění kupní smlouvy +
Kupní smlouva je uzavřena odesláním potvrzení objednávky e-mailem ze strany prodávajícího.
Platba převodem/online/kartou: do 7 dnů. Dobírka: při převzetí.
Dodací lhůta je uvedena u produktu. U více produktů platí nejdelší lhůta.
10. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel) +
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta běží od převzetí zboží.
Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo poštou na kontakty uvedené v čl. 3.
Vrácení plateb do 14 dnů od odstoupení (prodávající může čekat na vrácení zboží / doklad o odeslání).
Náklady na vrácení nese spotřebitel.
Výjimky
zboží vyrobené na míru / dle specifikace zákazníka,
zboží v uzavřeném obalu (hygienické důvody) po otevření,
zboží podléhající rychlé zkáze,
digitální obsah s plněním zahájeným se souhlasem spotřebitele.
11. Reklamace a záruka +
Prodávající odpovídá za vady dle příslušných právních předpisů.
Reklamaci doporučujeme podat písemně nebo e-mailem na kontakty v čl. 3.
Uveďte popis vady, datum zjištění vady, údaje zákazníka a požadované řešení.
Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
12. Ochrana osobních údajů +
Správcem osobních údajů je prodávající.
Údaje jsou zpracovávány za účelem realizace objednávky a případně marketingu se souhlasem zákazníka.
Zákazník má právo na přístup ke svým údajům a jejich opravu v souladu s právními předpisy.
13. Závěrečná ustanovení +
Smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce.
Prodávající může Podmínky změnit z důležitých důvodů. O změně informuje zákazníky alespoň 7 dní předem.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky a právními předpisy EU.
Můžete přijmout naše používání všech těchto souborů a přejít do obchodu nebo upravit použití souborů podle svých preferencí výběrem možnosti „Přizpůsobit souhlasy“.
Zde můžete specifikovat své preference týkající se našeho používání souborů cookie.
Nezbytné pro fungování webu.
Tyto soubory vám umožňují využívat další funkce webu (jiné než ty, které jsou nezbytné pro jeho provoz). Jejich povolením získáte přístup ke všem funkcím webu.
Tyto soubory nám umožňují analyzovat náš internetový obchod, což může přispět k jeho lepšímu fungování a přizpůsobení potřebám Uživatelů.
Tyto soubory používá poskytovatel softwaru, pod kterým náš obchod funguje. Nekombinují se s dalšími údaji, které zadáváte v obchodě. Účelem shromažďování těchto souborů je provádět analýzy, které přispějí k vývoji softwaru. Více si o tom můžete přečíst v Zásadách používání souborů cookie služby Shoper.
Díky těmto souborům můžeme provádět marketingové aktivity.