Čo sú cookies?
Ide o súbor dát, ktoré webový server odošle prehliadaču a ten ich uloží v počítači používateľa. Pri ďalšej návšteve toho istého servera (webovej stránky) prehliadač tieto údaje odošle späť serveru. Cookies je možné používateľom v prehliadači vymazať.
Každá cookie má svoj názov (identifikátor) a hodnotu, ďalej obsahuje informáciu o doméne, pre ktorú platí, dobu platnosti (resp. čas, kedy jej hodnota vyprší) a pod.
Na čo slúžia cookies?
Cookies slúžia na rozlišovanie používateľov a ich používateľských zvyklostí. Prenášajú informácie o zobrazených stránkach v rámci jednej webovej stránky, kontaktné údaje používateľa (meno, e-mailová adresa, fakturačná adresa alebo telefónne číslo) alebo unikátne ID, ktoré je používateľovi pridelené na jednoduchú identifikáciu prihláseného používateľa.
Využitie cookies v e-commerce
Vďaka tomu, že e-shop ukladá údaje o jednotlivých návštevníkoch, môže napríklad presnejšie cieliť reklamu, pretože konkrétneho návštevníka dokáže jednoducho rozpoznať. Pomocou remarketingu je tak možné zobrazovať relevantné reklamy aj s časovým odstupom od návštevy stránky, a to napríklad s ponukou konkrétneho produktu, ktorý si daný návštevník prezeral.